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アンケート形式による従業員満足度調査(ES調査)やヒアリング形式による経営
診断・人事診断などによって、客観的かつ多面的な視点から経営全般や人事労務
管理上における現状分析をさせていただくとともに、御社にとって最適な処方箋
(今後の対応策)をご提案いたします。
■アンケート形式による従業員満足度調査(ES調査)
従業員が会社や職場に対して心から満足していなければ、お客様に真の満足を提供
することなどできません。
暗い雰囲気の会社、人間関係がギスギスしている会社などでは、お客様にもそれなり
の対応しかできません。
つまり、ES(Employee Satisfaction:従業員満足)とCS(Customer Satisfaction:
顧客満足)は一体のものなのです。
顧客満足の向上を図るために・・・まずはイキイキした組織づくりをしてみませんか?
従業員満足度調査(ES調査)の特徴
1.様々な角度から従業員の会社に対する満足度(組織・仕事・上司に対する満足)
を具体的かつ統計的に把握・分析いたします。
2.満足度は、必要に応じて部署別、階層別、勤続年数別、年齢別、性別など多面的
に抽出いたします。
3.そのうえで、現状の組織力(健康度)を明確にし、組織活性化のための処方箋
(今後の対応策)をご提案いたします。
◆パート・アルバイトの方を含めた全従業員を対象に行います。
◆お打合せ後、企画書及びお見積書をご提示いたします。
◆新たに質問項目を設計する場合には、アンケート設計費を別途申し受けます。
◆業務量に応じて、報告書作成費を算出させていただきます。
■ヒアリング形式による経営診断・人事診断
ヒアリング対象者に対して、経営全般や人事労務管理上の質問をさせていただきます。
質問形式の調査のため、具体的な意見に基づいた分析を行うことができます。
そのため、定量的な従業員満足度調査(ES調査)を補完することも可能となります。
なお、調査にあたっては、時間の有効活用のため、質問項目に対する対象者の意見や
考えを事前にまとめてきていただきます。
◆双方協議のうえ、対象者の選定や質問項目の決定を行います。
◆ヒアリング時間はお一人あたり1時間程度です。
◆お打合せ後、企画書及びお見積書をご提示いたします。
◆業務量に応じて、報告書作成費を算出させていただきます。
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ご不明点などございましたら、お電話もしくはお問合せフォームよりお気軽にご相談ください。
村井経営労務サポートは、経営・人事労務のコンサルティング会社です。
当社では、群馬・茨城・栃木・埼玉を中心とした中小企業の「組織づくり」「人づくり」の支援をしております。
対応エリア | 群馬(館林市・太田市・桐生市・みどり市・伊勢崎市・高崎市・前橋市・藤岡市等)、茨城(古河市・筑西市・結城市・下妻市・坂東市・桜川市・つくば市・土浦市・水戸市等)、栃木(小山市・栃木市・佐野市・足利市・下野市・宇都宮市等)、埼玉(久喜市・蓮田市・加須市・羽生市・行田市・熊谷市・深谷市・本庄市・さいたま市等) |
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